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捕捉行業痛點 實景導購能否帶動線上家居消費?
http://www.qpkqhu.live    東臺房產網    2015-06-29    來源:南方日報

    2014年以來,傳統家居行業面臨調整。在銷售疲乏和資金緊張等多重壓力下,企業迫切需要融入互聯網O2O大勢中尋找突圍之路。家居場景導購類平臺“口袋家居”應運而生,運用3D實景搭配技術改善用戶購買體驗,幫助家具廠商解決推廣與銷售環節上的難題。

    “口袋家居”是一個針對廠商及消費者的銷售展示性平臺。據口袋家居聯合創始人李冀介紹,目前在全國有超過30個家具品牌3000家門店和10000名導購人員在使用他們的系統。

    今年9月,“口袋家居”將推出APP,讓最終用戶來使用其系統和平臺,借此踏出“2C”的第一步。據李冀透露,項目已經完成了A輪融資,3000萬的B輪融資正在洽談中。

    試水3D實景導購

    “我們自己有過這樣的經歷,在賣場看好一套沙發后回家量好尺寸。結果沙發買回家后放客廳,發現客廳變得好小,一下就后悔了,但退貨又怕麻煩。”談及產品初衷,口袋家居聯合創始人李冀表示,當時就構想如果買家具也能像買衣服一樣能夠“快速試穿”就好了。

    瞄準這個問題,去年年初,馮睿,袁榮輝,李冀三個昔日同窗好友合伙創立了成都銳麗元科技有限公司。從傳統家具行業入手,融入“互聯網+”推出“口袋家居”,開辟家居市場互聯網體驗式消費“藍海”。“我們三個人此前都在大企業做到了中層管理的職位,覺得人生要做一些不一樣的事情,于是就一起出來創業了。”

    2014年3月,“口袋家居”應用軟件正式上線。這款軟件能夠3D實景還原待裝修的位置,消費者可進入云端“倉庫”,進行家具的選擇和“擺放”,并能準確判斷尺寸、風格、款式,還原度接近100%。

    據介紹,口袋家居主要研發人員由3名博士以及多位計算機方面的碩士組成。分別來自成都電子科技大學、英國牛津大學、美國芝加哥大學以及美國賓夕法尼亞大學。創始人之一袁榮輝在碩士畢業以后就一直待在研究所里,技術沉淀了十多年。目前由他負責帶領“口袋家居”的技術團隊,對國內外最新的技術進行調研,并將可實用的技術進行產品化,用于整個口袋家居平臺。

    截至目前,“口袋家居”主要還是針對廠商收費的銷售展示性平臺。據李冀介紹,在全國已有超過30個家具品牌,超過3000家門店,10000名以上導購人員在使用口袋家居的系統,而其盈利模式主要來自于軟件平臺的銷售。

    捕捉行業痛點

    目前,傳統家具行業面臨互聯網轉型困境。根據工信部關于家具行業的數據顯示:2014年,家具制造業主營業務收入7187.4億元,累計同比增長10.9%;利潤總額441.9億元,累計同比增長12.5%。盡管如此,但與2013年的數據相比,這兩個指標的增長率分別下降了3.4%和1.5%。在山東、四川等家具生產基地,家居建材行業甚至涌現出一批“倒閉潮”。

    另一方面,在巨大發展空間之下,家具電商仍面臨技術障礙。據中國電子商務研究中心的統計數據,2014年我國家居產品網購的比例不到3.4%。2015年,我國家居電商銷售規模將達到2050億元。業內分析認為,在互聯網家具行業里,沒有實體體驗管的展示體驗,客戶群體無法看到真實的實物場景,這樣對家具買家來說,是否值得信任也是很難確定的。

    在李冀看來,“口袋家居”瞄準了家具行業的這一痛點,關注用戶體驗,將科技融入傳統家具的展示與銷售中。據悉,在去年8月底舉行的一場科技金融對接路演活動上,“口袋家居”的功能介紹一結束,公司就收到10多家風投機構的“橄欖枝”。

    “口袋家居平臺和淘寶京東等商城有本質的區別。平臺站在用戶的角度,從各個角度幫助用戶挑選自己家里合適的家具產品和家裝。”李冀表示,口袋家居的核心競爭力是以增強現實和虛擬現實為基礎,以用戶體驗為核心,真正地幫用戶解決實際問題。“目前市面上家居場景導購類APP琳瑯滿目,但我們認為在易用性、實用性以及真實性上都不足以真正地幫助到用戶。”

    遇到最大的問題是人才

    目前,“口袋家居”主要是針對家居廠商B端客戶。據李冀透露,全新系統將于9月份在APP Store正式上線,同期還會推出針對C端消費者的應用。

    “我們平臺上已經積累了大量的用戶數據以及家居的購買信息,未來APP上線后全部導入進入。”李冀還表示,上線的APP增加了消費者C端的功能,產品設計上會不一樣。設計會更加地貼近消費者的習慣,比如要滿足普通消費者用戶的虛榮心以及分享欲望,在設計上重點要發生改變。

    目前,“口袋家居”的大本營在成都,不過2015年以來,公司重心開始向華南地區傾斜。公司已經在廣東東莞設立了辦事處,李冀告訴記者,他基本常駐廣東了。“口袋家居”從成都起家,去年一年的時候都在成都布局。考慮到廣東省也是家居大省,公司戰略布局將廣東省作為華南區的重點。“設立不到兩個月時間,已經有左右沙發,城市之窗等多個廠家和我們簽約進行合作,而且有數十家家具企業都在最后洽談階段。”

    在融資方面,據李冀透露,目前公司的B輪3000萬的融資計劃也處于推進當中,有多家投資公司正在密切接觸。據悉,口袋家居A輪融資時在成都市政府舉辦的第一屆“菁蓉匯”上進行了項目的路演,最終由“成都技術轉移集團”和“成創空間”聯合投資。“B輪融資主要是用于系統軟件的開發升級以及針對消費者用戶的營銷推廣,未來2B和2C是相輔相成的,廠商和普通消費者對于我們同樣重要。”a

    作為剛剛起步的創業公司,李冀坦言,遇到的最大問題就是人才。目前公司人才缺口非常大,在平臺不停地發展完善的過程中,有太多的空缺崗位等待著有能力有經驗的人才來填補。

    投資人點評

    技術是最大挑戰

    導購APP可提升轉化效果,技術實現是最大挑戰。

    此類產品的商業模式是對于導購銷售來說,的確很有必要。傳統模式家居銷售模式最大的問題實地效果與銷售人員的口述效果差異比較大,容易造成糾紛,另外不容易打動客戶。這種模式能夠提升客戶的參與感,提供個性化服務,碎片化時間參與,促進銷售效果轉化,是O2O模式較好的轉化效果。無論是2B還是2C,最大的挑戰其實是技術實現效果,畢竟這個領域與互聯網一直相距甚遠,人才和產品實現的門檻還是比較高的。

[ 作者:未知 ]  [ 瀏覽次數:5903 ]
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